Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

• Nombre: Juan Sánchez González
• NIF: 14314142T
• Email: info@cobroformal.es
• Domicilio profesional: Plaza Padre Damián, nº 2, 6º Izquierda, Albacete

CobroFormal presta servicio jurídico de forma operativa.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto, del área de cliente (portal) o por otros medios de contacto se tratan para:

• Responder a tus consultas enviadas por el formulario de contacto, email o WhatsApp.
• Registrar, gestionar y hacer seguimiento de tu expediente a través del área de cliente, incluida la documentación que subas tú mismo (facturas, contratos, pruebas de entrega y comunicaciones con el deudor).
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu caso.
• Enviarte el contenido gratuito que solicites (por ejemplo, el protocolo de cobro de facturas) y, si lo marcas de forma independiente, contenidos relacionados por email.

El envío del formulario de contacto o el registro de un caso a través del área de cliente no suponen por sí solos la aceptación del encargo: cada caso se revisa antes de confirmarse como aceptado.

La aceptación de esta política de privacidad es independiente de la casilla, siempre opcional, de recibir contenidos y novedades por email: puedes aceptar la primera sin marcar la segunda.

Base jurídica del tratamiento

• Consultas de contacto: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Gestión del expediente y prestación del servicio: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Obligaciones legales: Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Conservación de los datos

Los datos de quien solo hace una consulta de contacto sin llegar a registrar un caso se conservarán como máximo 12 meses, salvo que solicites su supresión antes. Los datos de un expediente aceptado se conservarán durante el tiempo necesario para prestarlo y, una vez finalizado, durante los plazos legalmente establecidos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, presentación de escritos ante órganos judiciales). El área de cliente (portal) utiliza Supabase como encargado del tratamiento para el alojamiento de la base de datos, la autenticación y el almacenamiento de la documentación que subas, con los servidores ubicados en la Unión Europea.

Transferencias internacionales

Los datos pueden ser alojados por proveedores de servicios en la nube (Vercel Inc. y Web3Forms) bajo el marco del Data Privacy Framework UE-EE.UU. o con garantías adecuadas. Los datos del área de cliente, alojados en Supabase, se mantienen en servidores dentro de la Unión Europea.

Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@cobroformal.es:

• Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: julio de 2026