Desde que la Ley Orgánica 1/2025 introdujo la exigencia de acreditar un medio adecuado de solución de controversias (qué es la MASC y por qué es obligatoria) antes de muchas demandas civiles y mercantiles, ha pasado tiempo suficiente para sacar algunas conclusiones prácticas sobre cómo se está aplicando este requisito en el día a día de las reclamaciones de facturas impagadas.
El requisito no es uniforme para todos los procedimientos
Una de las confusiones más habituales sigue siendo pensar que el MASC se exige exactamente igual en todos los casos. En la práctica, hay particularidades y excepciones según el tipo de procedimiento y de asunto, por lo que cada caso requiere valorar de forma individual si el MASC es exigible y qué medio concreto es el más adecuado, en lugar de aplicar una regla genérica.
Qué medios se están usando en la práctica para acreditarlo
En reclamaciones de facturas impagadas, el medio más habitual sigue siendo un requerimiento formal con propuesta de pago (burofax, requerimiento notarial u otro medio fehaciente), por ser rápido y relativamente económico comparado con otros MASC como la mediación. Esto no significa que sea el único válido, ni que sirva automáticamente en todos los casos: lo relevante es que acredite un intento real de solución negociada, con constancia de contenido y, si es posible, de recepción.
Dónde sigue habiendo dudas prácticas
- Qué plazo de espera es “razonable” entre el requerimiento y la posibilidad de demandar, cuando la norma no fija un número de días cerrado para todos los casos
- Cómo se acredita el intento cuando el deudor ni siquiera responde, frente a los casos donde sí hay una negociación real que no llega a acuerdo
- Qué ocurre con reclamaciones que ya estaban en curso antes de la entrada en aplicación de la norma, y cómo afecta el requisito a esos casos
Estas cuestiones se siguen resolviendo caso por caso, y conviene revisar la situación concreta antes de dar por hecho cualquier respuesta genérica.
Qué significa esto para quien tiene una factura impagada hoy
En la práctica, para la inmensa mayoría de reclamaciones de facturas impagadas entre empresas y profesionales, el requerimiento formal previo (que ya era una buena práctica antes de la reforma) ahora es, además, un paso necesario para poder demandar si hace falta. Esto refuerza la importancia de no saltarse la fase extrajudicial y de hacerla bien documentada desde el principio.
Qué ofrece Cobroformal.es
CobroFormal ya está operativo. Lo siguiente describe cómo funciona el servicio; puedes registrar tu caso directamente en /abrir-caso para una valoración prioritaria.
La reclamación extrajudicial se prepara teniendo en cuenta el requisito de MASC vigente en cada momento, valorando qué medio es el más adecuado para el caso concreto y dejando constancia documental del intento de solución negociada. 179 € + IVA, precio cerrado.
¿Tienes dudas sobre si tu caso requiere MASC antes de reclamar judicialmente? Haz el test de viabilidad gratuito para valorarlo.