La mejor forma de evitar un impago es no llegar a tenerlo. Comprobar la solvencia aparente de un cliente nuevo antes de empezar a trabajar a crédito no elimina el riesgo por completo, pero reduce bastante las sorpresas.
El Registro Mercantil: información pública y gratuita en gran parte
Toda sociedad mercantil está obligada a depositar sus cuentas anuales en el Registro Mercantil. Consultar la situación registral de una empresa permite comprobar cosas básicas: si está activa, si ha depositado cuentas con regularidad (dejar de hacerlo varios años seguidos es una señal de alarma), y su capital social. No es una auditoría financiera completa, pero da una primera foto razonable en pocos minutos.
Ficheros de morosidad y bases de datos comerciales
Existen ficheros y servicios especializados (como registros de aceptaciones impagadas o informes comerciales de empresas como Informa o Experian) que permiten consultar si una empresa tiene incidencias de pago registradas, su nivel de facturación estimado o su situación crediticia. Suelen tener un coste, pero para encargos de importe elevado puede compensar frente al riesgo de un impago.
Señales de alarma que puedes detectar tú mismo, sin herramientas de pago
- Cambios frecuentes de administrador o de razón social en poco tiempo
- Dirección fiscal que cambia con frecuencia, o que corresponde a una oficina virtual sin actividad aparente
- Reticencia a dar referencias comerciales de otros proveedores o clientes
- Presión inusual por empezar a trabajar sin firmar condiciones claras de pago
- Comentarios de otros proveedores del sector sobre incidencias de pago (el boca a boca en un mismo sector suele ser bastante fiable)
Y si ya has empezado a trabajar sin comprobar nada
Si el cliente ya tiene una factura vencida y ahora te planteas estas comprobaciones tarde, no sirven para el caso actual, pero sí para decidir si te conviene seguir trabajando con él. Para el impago ya existente, lo relevante es qué documentación tienes: puedes verlo en la guía reclamar una factura sin contrato firmado si tu caso encaja en esa situación.
Pedir referencias comerciales, sin miedo
Preguntar a un cliente nuevo si puedes contactar con algún proveedor con el que ya trabaje es una práctica habitual y razonable, especialmente en encargos de importe elevado o con condiciones de pago aplazado. Una empresa solvente y seria no debería tener problema en facilitarlo.
Esto no sustituye unas buenas condiciones de pago
Comprobar la solvencia reduce el riesgo, pero no lo elimina: cualquier empresa puede atravesar dificultades después de haber sido solvente en el pasado. Por eso conviene combinar esta comprobación previa con unas condiciones de pago bien redactadas desde el principio. Tienes más detalle en la guía sobre presupuestos y condiciones de pago que te protegen del impago.
Ten preparado un plan por si el impago llega igualmente
Ninguna comprobación previa es infalible. El protocolo de cobro gratuito de CobroFormal te da un calendario de avisos y una checklist documental para actuar con rapidez si, pese a todo, un cliente deja de pagar.
Este contenido es divulgativo y no constituye asesoramiento jurídico individualizado.